一、如果將溝通學(xué)成一門理論課程，則失去了它本身存在的意義。

《溝通技巧》看似一門理論性很強(qiáng)的課程，但是實際上它是一門需要實踐的課程，每一個觀點都需要大家去想，去分析，并要進(jìn)行試驗。它是一門可以讓你成長，讓你改變，成就你未來的課程。

二、亨瑞克.費克賽斯在《高效溝通的藝術(shù)》中指出，擁有高超社交技巧的人擁有最親密的朋友，擁有最有價值的關(guān)系，擁有最美滿的婚姻，亦是對生活整體滿意度最高的人。

這句話非常深刻地解讀了溝通能力在人生中的重要意義。懂得與人平等相處，愿意幫助人的人會擁有親密的朋友；懂得與共事者求同存異，尋求共贏目標(biāo)的人一定是擁有最有價值的關(guān)系；懂得人與人的關(guān)系并不是理所當(dāng)然，更不是一勞永逸，而需要相互包容，相互理解，自然會擁有美滿的婚姻。而在交友、工作、婚姻都幸福的人生，自然是幸福的人生。

三、不會溝通的人在人生程中會遇到哪些問題。

從科學(xué)角度來看，當(dāng)年你感覺到孤獨，無助，與世隔絕時，是大腦在懲罰你；而你感覺到與這個世界的聯(lián)系，感覺到被別人愛，這是大腦分泌了大量的多巴胺，在獎賞你。

這句話非常深刻地解讀了溝通能力在人生中的重要意義。懂得與人平等相處，愿意幫助人的人會擁有親密的朋友；懂得與共事者求同存異，尋求共贏目標(biāo)的人一定是擁有最有價值的關(guān)系；懂得人與人的關(guān)系并不是理所當(dāng)然，更不是一勞永逸，而需要相互包容，相互理解，自然會擁有美滿的婚姻。而在交友、工作、婚姻都幸福的人生，自然是幸福的人生。

自己被別人誤解或者誤解別人，總之，很難交到知心朋友；懼怕與陌生人打交道，無法建立良好豐富的工作關(guān)系，工作圈子狹小，工作機(jī)會不多。

四、科學(xué)實驗：受試者被告知與在一個屋內(nèi)與另一個屋內(nèi)的人進(jìn)行投球的電腦游戲。而他們卻不知道，實際上，另一個屋內(nèi)并沒有人，與他們玩的是預(yù)先設(shè)計好電腦程序。電腦程序會逐漸減少發(fā)球給受試者，直到完全將受試者踢出局，只讓他們看著電腦“自嗨”。在整個過程中，實驗人員對受試者的大腦進(jìn)行掃描，發(fā)現(xiàn)當(dāng)受試者被踢出局所影響的大腦部分與處理疼痛的大腦部分是相同的。大腦是喜歡我們與別人溝通，與世界產(chǎn)生聯(lián)系。因為，不可否認(rèn)，我們都是社會性的動物。

認(rèn)知目標(biāo)：1.學(xué)生能夠意識到溝通的意義；2.學(xué)生能夠理解溝通對象的內(nèi)涵；3.學(xué)生能夠辨識溝通的特點。

能力目標(biāo)：1.學(xué)生能夠闡述溝通的意義；2.學(xué)生能夠闡述溝通的特點。

情感目標(biāo)：1. 學(xué)生逐漸開始意識到溝通的重要性，培養(yǎng)學(xué)生友善、包容、和諧的團(tuán)隊合作品質(zhì)；2. 學(xué)生能夠樂于參與有關(guān)溝通的討論，激發(fā)學(xué)生自我表達(dá)、自我認(rèn)識、自我覺醒；3. 學(xué)生可以認(rèn)同溝通的重要作用，并愿意敞開心扉表達(dá)自我，傾聽別人。

文明和諧、友善互助

通過正面的案例（即名人名言）和反面的案例（即生活中會遇到哪些問題），以及科學(xué)實驗，讓學(xué)生在不知不覺中理解到與人為善，營造和諧的環(huán)境的重要性，從內(nèi)心認(rèn)同社會主義核心價值觀。